Se você ainda não recebeu a informação de faturamento do seu pedido, significa dizer que seu pedido ainda está pendente de atendimento. Nesta situação entre em contato com nossa Central de Atendimento e solicitar a alteração de endereço.
Mas, se o pedido já foi concluído (faturado) não é possível fazer a alteração.
É necessário que você recuse a entrega e entre em contato com a nossa Central de Atendimento informando a correção de endereço.
Se seu pedido foi faturado e enviado para um endereço que não tenha mais acesso, e você não tenha nos informado a mudança previamente, precisará aguardar o retorno da mercadoria ao nosso estoque.
Por isso, muita atenção ao endereço que consta na cotação a qual aprovar, ok?